Los Informes de Actividad de Clientes muestran el comportamiento agregado de toda su base de clientes: nuevos clientes adquiridos, frecuencia de visitas de retorno, clientes inactivos, gasto promedio por visita y valor de por vida. Utilice estos datos para identificar sus segmentos más valiosos y desarrollar estrategias de retención dirigidas.
Cómo Funciona
01
Navegar a Informes → Actividad del Cliente
02
Definir o intervalo de datas e aplicar filtros: clientes novos, recorrentes ou inativos
03
Visualizza la suddivisione per segmento con spesa media e frequenza di visita
04
Esporta i dati per creare campagne mirate via email o SMS
Características Clave
Adquisición de Nuevos Clientes
Tasa de Visitas de Retorno
Identificação de Clientes Inativos
Gasto Promedio por Visita
Cálculo do Valor Vitalício
Desglose por Segmento
Línea de Tendencia de Retención
Exportación CSV para Campañas
Profi-Tipps
Establecer un umbral de 90 días para clientes inactivos y revisar mensualmente los números de clientes perdidos para actuar antes de que se pierdan
Acompanhe semanalmente a aquisição de novos clientes para medir o impacto direto do investimento em marketing
Usa i dati del valore a vita per identificare quali canali di acquisizione portano i clienti più redditizi