Los recordatorios automatizados de citas son una de las funciones con mayor retorno de inversión en ClinicSoftware. Establece reglas para enviar recordatorios por SMS y correo electrónico a las 48 horas, 24 horas y 2 horas antes de cada cita. Los clientes pueden confirmar, reprogramar o cancelar directamente desde el recordatorio, lo que reduce las llamadas telefónicas y protege tu agenda.
Cómo Funciona
01
Accédez à Paramètres → Rappels et sélectionnez Ajouter une nouvelle règle de rappel
02
Scegli il tipo di promemoria: SMS, email o entrambi
03
Configurar el horario: cuántas horas antes de la cita enviar
04
Escribe la plantilla del mensaje usando campos de combinación para personalización y añade un enlace de confirmación
Características Clave
Rappels Multi-Canaux (SMS et E-mail)
Benutzerdefinierte Zeitregeln
Champs de Fusion Personnalisés
Links de Confirmação / Reagendamento / Cancelamento
Suivi du Taux d'Annulation
Envío Automatizado
Benutzerdefinierte Nachrichtenvorlagen
Prise en Charge Multilingue
Profi-Tipps
Enviar tres recordatorios: 48 horas, 24 horas y 2 horas antes de cada cita
Incluir un enlace directo de reprogramación en los recordatorios para facilitar que los clientes cambien la cita en lugar de no presentarse
Rastrea tu tasa de no presentación antes y después de activar los recordatorios para cuantificar los ingresos ahorrados