Automatice la recopilación de reseñas con solicitudes de comentarios posteriores a la cita enviadas por SMS o correo electrónico. Capture calificaciones con estrellas y comentarios escritos, marque comentarios negativos para revisión inmediata del gerente y envíe reseñas positivas a Google, Trustpilot o la plataforma de su elección. Convierta cada visita en una oportunidad para construir reputación.
Cómo Funciona
01
Activer l'automatisation des retours dans Marketing → Paramètres des retours
02
Configurar el disparador: enviar una solicitud de retroalimentación X horas después de la finalización de la cita
03
Les avis positifs (4-5 étoiles) sont dirigés vers votre plateforme d'avis publique
04
Negative reviews (1-3 stars) are captured internally and flagged to the manager
Características Clave
Solicitudes Automatizadas Posteriores a la Visita
Captura de Calificación por Estrellas
Colección de Comentarios Escritos
Negative Review Interception
Routage des avis Google
Alerta del gerente por puntuaciones bajas
Modèles de Réponse
Analyses des retours
Profi-Tipps
Enviar solicitudes de retroalimentación dentro de las 2 horas posteriores a la finalización de la cita mientras la experiencia está fresca
Personally respond to every negative review — it shows professionalism and limits damage
Muestra tu puntuación promedio de reseñas en la página de reservas de tu sitio web para generar confianza con nuevos clientes